WALIKOTA Rai Mantra : Perlu Ada Pendelegasian Wewenang

Dalam upaya meningkatkan pelayanan kepada masyarakat, Pemkot Denpasar terus melakukan berbagai inovasi dan terobosan, bahkan tak segan juga harus belajar kepada daerah lain yang sudah lebih bagus dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat. Seperti dalam hal memperpendek rentang birokrasi pemerintahan, Pemkot Denpasar melakukan study banding ke Kecamatan Penjaringan  Jakarta Selasa (6/5). Study Banding ini langsung dipimpin Walikota Denpasar IB. Rai Dharmawijaya Mantra. Dari hasil kunjungan ke Kecamatan Penjaringan, Jakarta, Walikota Denpasar IB Rai Mantra yang didampingi Kabag Organisasi Desak Widiasih mengatakan perlu melakukan pendelegasian dalam memberikan pelayanan publik di tingkat Kecamatan, di Kota Denpasar. Pemprov DKI Jakarta telah memberikan pelayanan IMB (ijin mendirikan bangunan), Tata Ruang dan Catatan Sipil  sudah ditingkat Kecamatan. “Ini perlu ditiru sehingga pengawasan dari Camat maupun tingkat Kelurahan lebih melekat,” ujar Rai Mantra disela-sela kunjungan bersama peserta bimbingan teknis pengembangan kepribadian yang terdiri dari pejabat eselon III dan IV.

Lebih lanjut Rai Mantra menambahkan dengan memberikan pelayanan di tingkat Kecamatan diharapkan juga lebih mendekatkan pelayanan pada masyarakat. Disamping itu dalam pelayanan tersebut perlu ada koordinasi dengan dengan SKPD terkait.

Usai mengunjungi Kecamatan Penjaringan Walikota Denpasar IB Rai Dharmawijaya Mantra bersama rombongan mengujungi Puskesmas Penjaringan. Dalam kunjungan tersebut Walikota Denpasar tertarik dengan pelayanan di puskesmas yang telah langsung memberikan pelayanan akta kelahiran.

Rombongan yang dipimpin Walikota Denpasar tersebut diterima oleh Camat Penjaringan Rusdiyanto mengatakan pelayanan yang dilakukan merupkan pelayanan terpadu satu pintu. Pelayanan yang diberikan mulai dari Pelayanan Catatan Sipil, IMB dan Tata Ruang. Disamping itu dalam memberikan pelayanan pihaknya juga menyiapkan tempat untuk bermain anak-anak serta pojok asi. “Dengan adanya tempat khusus untuk anak diharapkan tidak mengganggu orang tuanya yang sedang melakukan urusan di kantor Camat,” ujar Rusdiyanto.

Sementara Kepala Puskesmas Penjaringan Drg Florida mengatakan pelayanan yang telah diberikan di Puskesmas Penjaringan mulai dari rawat inap sampai pada pelayanan akta kelahiran. Lebih lanjut Drg. Florida menambahkan untuk meningkatkan kinerja para pegawai pihaknya juga telah menerapkan sistem remunerasi. Dengan demikian karier dari pegawai ditentukan oleh pagawai itu sendiri sehingga dalam memberikan pelayanan pada masyarakat lebih maksimal.

Sebelum menuju Kecamatan dan Puskesmas Penjaringan rombongan Bimtek di terima Kepala Badan Kepegawaian DKI Jakarta Made Karma Yoga di Balai Kota Gubernur DKI Jakarta. Dalam kesempatan tersebut Made Karma Yoga mengatakan untuk melakukan pelayanan yang maksimal pada masyarakat harus diawali dengan perubahan mindset dan prilaku dari pagawai itu sendiri. Untuk itu berbagai terobosan dilakukan termasuk sampai pada lelang jabatan. Pejabat hasil lelang jabatan tersebut tiap enam bulan dievaluasi melalui indek kepuasan masyarakat.(Gst_Humas)